Доставка протягом дня можлива за наступних умов:
1. Якщо замовлення здійснено: з понеділка по суботу до 13:00 години.
2. Для офісів та організацій час доставки може бути збільшено.
3. Час доставки може бути збільшено при складних погодних умовах та стану трафіку.
4. Доставка за межі міста Одеса (передмістя) може мати ряд обмежень - уточнюйте у оператора.
При здійсненні замовлення після 20:00 години перший ранковий інтервал на наступний день з 08:00 до 11:00 години.
1. Загальні положення
Компанія - ФОП Вишняк Сергій Володимирович ІПН: 2811205253, адреса реєстрації: Україна, 56500, Миколаївська обл., Вознесенський р-н, місто Вознесенськ, вулиця соборності, будинок 192, дата державної реєстрації: 23.12.2021 р.
Офіційний веб-сайт компанії (Сайт) - https://atlantida.od.ua.
Послуги - користування фізичною особою, веб-сайтами, контентом (або надання доступу до них), які спрямовані на надання послуг з доставки питної води та супутніх товарів. Товар - питна вода та супутні товари. Клієнт (Користувач, Ви (у всіх відмінках) - фізична або юридична особа, яка виявила бажання скористатись послугами та товарами Компанії. Особиста інформація Клієнта - персональні дані Клієнта, які він вказує при реєстрації, на Сайті Компанії та при замовленні Послуг, Товарів Компанії. Сторонній постачальник Фінансова компанія «Liqpay» та інші особи, товари та послуги яких, тісно пов’язані з функціонуванням сервісів та послуг Компанії та забезпечують їх реалізацію.
Ці “Правила та умови надання послуг («Правила») регламентують правила та умови надання Послуг Компанії Клієнтам компанії, а також правила та умови користування Клієнтами додатками, веб-сайтами, контентом Компанії. Правила розміщені на офіційному веб-сайті Компанії за адресою: https://atlantida.od.ua/ua.
Отримуючи доступ до Послуг і користуючись ними, ви погоджуєтеся з цими Правилами, які є договором між вами та Компанією. Якщо ви не погодитеся з цими Правилами, ви не отримаєте доступу до Послуг або не зможете користуватися ними. Ці Правила повністю замінюють попередні угоди або домовленості Компанії з вами. Компанія може негайно скасувати ці Правила або будь-які Послуги, припинити надавати вам Послуги або позбавити вас доступу до Послуг або будь-якої їхньої частини в будь-який час і з будь-якої причини. До певних Послуг можуть застосовуватися додаткові умови, які будуть вважатись невід’ємною частиною цих Правил. Додаткові умови мають перевагу над цими Правилами, якщо вони
протирічать їм у питаннях, пов’язаних із користуванням певними Послугами.
Компанія може час від часу змінювати Правила, пов’язані з Послугами, які вона надає. Зміни набувають чинності після їх публікації на офіційному веб-сайті Компанії. Продовжуючи користування Послугами після такої публікації, ви погоджуєтесь зі зміненими умовами
користування Послугами.
Збір і використання Компанією особистої інформації Клієнта, відбувається відповідно до умов конфіденційності, які містяться в цих Правилах.
2. Сервіси та Послуги
Компанія надає Клієнту Послуги з замовлення та доставки Товарів Компанії.
Для отримання Послуг Клієнту необхідно:
Під час створення замовлення на сайті та/або Telegram боті Клієнт повинен зазначити наступну
інформацію:
Для оформлення доставки Товару Клієнту необхідно обов’язково зазначити:
Послуги та всі права, викладені в цьому документі, виступають і залишаються власністю Компанії або її ліцензіарів. Ні ці Правила, ні використання Клієнтом Послугне передають і не надають Клієнту прав: (1) на Послуги або пов’язані з ними права, крім обмеженої ліцензії, наданої вище; і (2) на використання фірмового найменування, логотипів, найменувань продуктів або послуг, торговельних марок або знаків обслуговування Компанії чи її ліцензіарів або посилань на них.
Послуги не надаються особам, яким не виповнилося 18 років. Користувач не має права передавати права на Обліковий запис або іншим способом
передавати свій Обліковий запис будь-яким третім особам. Користуючись Послугами, Користувач погоджується дотримуватися чинного законодавства. При цьому Користувач може використовувати Послуги тільки в законних
цілях.
Використовуючи Послуги, Користувач зобов’язується не створювати незручності, занепокоєння, ускладнення або матеріальні збитки ні сторонньому постачальнику, ні будьякій іншій особі.
3. Оплата
Клієнт визнає, що користування Послугами може призвести до виникнення зобов’язання з оплати послуг та/або товарів, які він отримуєте від Компанії. З метою допомоги Клієнту в оплаті Послуг та/або Товарів від імені Компанії може діяти Сторонній постачальника в ролі його агента.
Усі Товари та Послуги підлягають оплаті у встановлений Компанією строк. Вартість Товарів та Послуг компанії встановлюється Компанією, зазначається в Додатку та в рахунках. Компанія залишає за собою право будь-коли на власний розсуд визначати, видаляти та/або змінювати вартість Товарів та Послуг.
4. Правові застереження. Обмеження відповідальності
5. Персональні дані
В процесі замовлення, зміни Товарів Клієнт передає свої особисті дані, які зберігаються в системі Компанії для управління замовленнями і здійснення обліку всередині Компанії.
Збір даних про користувачів здійснюється в електронному вигляді в:
При обробці отриманих персональних даних Компанія:
Персональні дані користувачів обробляються в суворій відповідності регламентами та інструкціями, і доступні обмеженому колу осіб з числа співробітників Компанії тільки під час виконання посадових обов'язків та обслуговування конкретних користувачів. Дані користувача можуть бути надані третім особам відповідно до законних вимог компетентних державних органів, або використана в судових розглядах.
6. Конфіденційність
Користування Послугами Компанії передбачає заповнення інформаційних полів на сторінці персональних і платіжних даних веб-сайту або через мобільний додаток:
Введена інформація не буде надана третім особам за винятком фінансової установи,яка забезпечує організацію та здійснення переказу грошових коштів на користь та / або за дорученням Компанії по оплатах, що здійснюються держателями електронних платіжних засобів (Клієнтів), з використанням електронних способів обробки платежів за реалізовані Компанією Товари або Послуги в мережі Інтернет на Веб-сайті (вебсайтах): https://atlantida.od.ua/ua/.
Дані, запитувані в такому випадку, не можуть бути використані на шкоду власнику картки.
Процедура верифікації використовується для захисту власника картки від шахрайських операцій. Клієнт самостійно приймаєте рішення: вислати запитувані дані або відмовитися від транзакції.
7. Комунікація
Комунікація між Клієнтом та Компанією відбувається з використанням засобів технічного фіксації: телефонні розмови, електронні листи і листування в чаті можуть бути збережені в цілях контролю якості обслуговування. Компанія може запросити у Клієнта додаткову інформацію, якщо вона необхідна для внесення змін до вже оформленого замовлення, або для надання супутніх послуг. Додаткові дані можуть бути запитані для оперативно передачі Клієнту інформації про статус замовлення.
Сайти компанії: https://atlantida.od.ua/ua/ можуть використовувати файли cookie для відстеження та збереження даних, наданих веб-браузерами користувачів. Відповідні дані використовуються виключно для статистичних цілей, підвищення зручності використання сайту і персоналізації рекламних повідомлень. Клієнт можете призупинити отримання файлів cookie шляхом зміни налаштувань свого браузера. Кукі-файли не пов'язані з персональними даними Клієнта.
З метою маркетингової комунікації Компанія може запросити у Клієнта додаткову інформацію для проведення рекламних акцій і інших заходів. Вихідна комунікація в маркетингових цілях здійснюється у вигляді інформування та опитування (телефон / email / SMS). Також Компанія залишає за собою право використовувати дані історії придбань води та додаткових товарів для персоналізації спеціальних пропозицій,
оповіщення про акції і додаткові послуги. Клієнт може відписатися від відповідної розсилки в будь-який момент. Додатково можливий збір інформації щодо задоволеності якістю обслуговування. Кінцевою метою збору додаткової інформації є поліпшення спектра та якості послуг.
Створюючи Обліковий запис, ви погоджуєтесь отримувати текстові повідомлення, що є невід’ємною частиною процесу користування Послугами. Ви можете відмовитися від отримання повідомлень від Компанії у будь-який час, надіславши електронний лист на адресу atlantida_odessa@ukr.net.
Ви визнаєте, що відмова від отримання повідомлень може позначитися на використанні вами Послуг. Контент, який надає користувач Компанія може на власний розсуд дозволити Користувачу під час користування Послугами надавати, завантажувати, публікувати або іншим способом пропонувати їй контент у формі тексту, аудіо- і/або відеоматеріалів і відомостей, зокрема коментарі та відгуки, пов’язані з Послугами, запитами на технічну підтримку та участю в конкурсах і рекламних акціях. Передаючи Компанії такий контент, Клієнт надає їй міжнародну, безстрокову, безповоротну, не іменну ліцензію (без оплати роялті) з правом субліцензувати, використовувати, копіювати, змінювати, переробляти, розповсюджувати, оприлюднювати, привселюдно використовувати або будь-яким іншим способом використовувати такий контент у всіх форматах і каналах поширення, відомих у цей час або розроблених пізніше (як у зв’язку з Послугами і бізнесом Компанії, так і у зв’язку із
послугами третіх осіб), без подальшого сповіщення або одержання згоди від Клієнта.
Користувач гарантує, що:
Користувач зобов’язується не надавати контент ганебного, наклепницького, ненависного, насильницького, непристойного, порнографічного, незаконного або образливого характеру, незалежно від того, чи захищене законом надання таких матеріалів. Компанія може (але не зобов’язана) розглядати, контролювати або видаляти такий контент на власний розсуд у будь-який час і з будь-якої причини без надсилання Користувачу повідомлення.
8. Інші положення
Претензії про порушення авторського права Претензії про порушення авторського права слід надсилати Компанії за адресою: atlantida_odessa@ukr.net.
Загальні положення Клієнт не можете передати свої права, передбачені цими Правилами, або передавати їх повністю або частково без попереднього письмового дозволу Компанії третім особам.
Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цим Договором, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, регульованих цим Договором, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України, за нормами українського права. Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов цього Договору є недійсними або що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосування інших умов цього Договору. Договір не вимагає скріплення печатками і / або підписання, зберігаючи при цьому повну юридичну силу.
Клієнт зобов’язаний слідкувати за оновленнями цих Правил на офіційному веб-сайті Компанії та перевіряти актуальну версію Правил не рідше, ніж двічі на місяць.
